Ar pastebėjote, kad dabar visuose naujuose automobiliuose yra pagalbos mygtukas. Net ir bazinės komplektacijos automobiliuose, lubose šalia apšvietimo lemputės yra įrengti raudonos spalvos SOS mygtukai. Kam jie reikalingi ir kaip veikia ši sistema?

Jei jūsų automobilis atsitrenks į kitą automobilį ar kokį nors objektą ir išsiskleis oro pagalvės, automobilis pats ims skambinti budinčioms avarinėms tarnyboms. Ši sistema jau veikia daugelyje Europos sąjungos šalių, ji vadinasi eCall arba E112. Skambindamas dispečeriui automobilis pats pateikia GPS koordinates kurioje vietoje yra automobilis todėl tarnyboms nebereikia aiškinti kaip pasiekti vietą ir pagalba išsiunčiama iš artimiausios greitosios pagalbos, techninės pagalbos, policijos ar gaisrinės padalinio. Pagalbų tarnybų vairuotojai sužino kiek keleivių yra automobilyje, kiek pagalvių išsiskleidė ir pagal ta gali spręsti kokios apimties operaciją reikės vykdyti. Automatinis skambinimas pagalbos numeriu padėjo sumažinti mirtingumo skaičius kai žmonės patekę į avariją negali patys savarankiškai greitai išsikviesti pagalbos. Kita vertus, ši sistema kone dvigubai pagerino tarnybų reagavimo greitį, ypač tai pastebėta reaguojant į kritines situacijas keliuose miestuose ir kaimo vietovėse 50 km spinduliu.

Pagalbos mygtukas automobilyje veikia GPS signalų dėka. Nors tai ir kelia daug ginčų dėl žmonių stebėjimo ir privatumo pažeidimų, suteikiama nauda yra daug didesnė. Manoma, kad automatiškai įsijungiantis mikrofonas dar geriau padėtų ekstremalių situacijų metu, kai vairuotojas ir keleiviai galėtų susikalbėti jau pačiomis pirmomis nelaimės minutėmis ir suteikti ypač svarbią informaciją pagalbos tarnyboms. Paspaudus pagalbos skambinimo mygtuką, automobilyje įrengta skambinimo įranga renka pagalbos numerį. Iki tikro skambučio pradžios jūs turite keletą sekundžių nes pokalbio vis dar galima atsisakyti. Informacijos centre dirbantys žmonės pasiteirauja kokio tipo pagalbos jums reikia ir nukreipia skambutį atitinkamoms tarnyboms. Labai svarbu netyčia paspaudus mygtuką ir sulaukus signalo palaukti kol atsilieps budintysis ir pasakyti kad tai padarėte dėl neatsargumo. Jei nieko nekalbėsite, tai gali būti suprasta kad jums reikia pagalbos ir jis bus išsiųsta. Šio tipo elektroninės saugumo sistemos pradėtos diegti visuose didžiųjų gamintojų automobiliuose nuo 2018 metų.